Rainbet（레인벳）고객센터: 어디로, 어떻게 문의하나

문의 창구

이 사이트（rainbetkorea.com）는 Rainbet을 한국어로 안내하는 사이트로, 계정이나 잔액에 관한 대응은 하지 않습니다. 계정 문의는 반드시 위의 공식 창구로 연락하세요.

대응 언어

rainbet.com 본체의 표시와 고객 지원은 영어입니다. 한국어 문의에 대응한다는 안내는 없습니다. 영어가 부담스럽다면 짧은 문장으로 요점만 쓰거나, 번역 도구로 옮긴 뒤 보내는 방법이 있습니다. 라이브 채팅은 문자 기반이라 번역 도구와 함께 쓰기 좋습니다.

문의 전에 확인할 것

자주 나오는 질문은 이 사이트의 각 페이지에서 먼저 확인할 수 있습니다.

• 입금이 반영되지 않거나 출금이 도착하지 않을 때: Rainbet 입출금
• 로그인이 되지 않거나 비밀번호를 잊었을 때: Rainbet 로그인
• 보너스 조건이나 코드가 적용되지 않을 때: Rainbet 보너스, Rainbet 코드
• 게임 결과를 확인하고 싶을 때: 프로버블리 페어

문의에 함께 보낼 정보

첫 메시지에 다음을 포함하면 처리가 빨라집니다.

• 가입한 이메일 주소（비밀번호는 절대 보내지 마세요）
• 발생한 날짜와 시각, 무엇을 하려던 중이었는지
• 입출금 관련이라면 코인, 네트워크, 금액, 트랜잭션 ID（TXID）
• 게임 관련이라면 게임 이름과 베팅 ID
• 표시된 오류 메시지의 문구 또는 화면 캡처

이용을 제한하고 싶을 때

쿨오프 기간, 자기 제외, 손실 한도 같은 도구가 준비되어 있습니다. 설정 요청과 상담도 고객센터에서 받습니다. 자세한 내용은 책임감 있는 게임 페이지를 확인하세요.